https://twhack.com
Slider Image

Sådan holder du dit Amazon-ekko fra at sende dine samtaler til dine kontakter

Foto: Andres Urena (Unsplash)

Internettet blev forvirret i går efter en rapport om, at en Portland, Oregon-familiens Amazon Echo angiveligt indspillede en "privat samtale" og sendte den til en "tilfældig fremmed." Det lyder meget mere uhyggeligt end hvad der faktisk skete, og heldigvis er der et trick du kan gøre for at sikre, at dette ikke sker for dig.

Inden jeg kommer til den justering, du vil foretage på din Echo-enhed, lad os gennemgå fakta. Her er beskrivelsen af ​​situationen fra det lokale nyhedspartner KIRO 7:

... for to uger siden ændrede deres kærlighed til Alexa sig med et alarmerende telefonopkald. ”Personen på den anden linje sagde, " Frakobl dine Alexa-enheder lige nu, "sagde hun. "'Du bliver hacket.'"

Denne person var en af ​​hendes mands ansatte, der ringede fra Seattle.

”Vi frakoblede dem alle, og han fortsatte med at fortælle os, at han havde modtaget lydfiler med optagelser inde fra vores hus, ” sagde hun. ”Først var min mand ligesom 'nej, det gjorde du ikke!' Og (modtageren af ​​beskeden) sagde 'Du sad der og talte om trægulve.' Og vi sagde, 'åh, du hørte os virkelig.' ””

Uhyggelige ting, er det ikke? Og denne beskrivelse var nok til at sætte pundits i brand rundt omkring på nettet, der gik i uærlige detaljer og diskuterede alle de forfærdelige måder, hvorpå Amazon spionerer på dit liv, sender dine samtaler til alle, du kender, og flytter Alexa ind i dit værelse. (Hun vil forresten låne bilen i weekenden.)

Som Ars Technica rapporterer, udstedte Amazon til sidst sit eget svar på historien, baseret på en analyse af Echo-enhedens logfiler:

Ekko vågnede op på grund af et ord i baggrundssamtalen, der lød som "Alexa". Derefter blev den efterfølgende samtale hørt som en "send besked" -anmodning. På hvilket tidspunkt sagde Alexa højt ”Hvem?” På hvilket tidspunkt blev baggrundssamtalen fortolket som et navn på kundens kontaktliste. Alexa spurgte derefter højt, "[kontaktnavn], ikke?" Alexa fortolker derefter baggrundssamtale som "rigtigt." Så usandsynligt, som denne streng af begivenheder er, vurderer vi muligheder for at gøre denne sag endnu mindre sandsynlig.

Hvad kan vi fjerne fra alt dette? Naturligvis lytter din Echo-enhed altid. Det er ikke at optage dine samtaler som en DVR (håber man), men den er altid tændt, og venter på, at det triggerord bliver kaldt til liv.

Du vidste, at det gik ind, men jeg tvivler på, at de fleste ville handle med bekvemmeligheden ved at råbe på deres Echo-enheder - eller en hvilken som helst smart enhed - for besværet med at fysisk gå hen og trykke på en knap for at den kan acceptere en kommando.

Det er muligt, at Echo-kommandoer blot skrues fast - intet spørgsmål der. Du har sandsynligvis oplevet dette, når du taler til din egen Echo-enhed, eller værre, når du har set en video af nogen, der siger a-ordet før en kommando, som din egen enhed forkert fortolker som noget, du sagde. Irriterende? Altid. Og det er bestemt muligt for din Echo at tro, at den hørte Alexa og derefter handle på andre kommandoer, som den fortolker fejlagtigt, hvilket synes at være, hvad der skete i dette tilfælde.

Amazon gør det ikke let at deaktivere nogle Echo-funktioner

Jeg vil ikke komme over som Amazon-undskylder. Det er jeg virkelig ikke. Jeg tror, ​​der er nogle grundlæggende mangler ved den måde, Amazon præsenterer personlige spørgsmål som "funktioner." F.eks. Er hele "Drop In" -forretningen på din Echo uhyggelig AF. Jeg er sikker på, at nogen derude er blevet brændt, efter at han ved et uheld har givet venner eller familiemedlemmer adgang til at ringe til deres Echo-enheder og lytte til deres liv.

Heldigvis lader Amazon dig deaktivere Drop In på dine Echo-enheder. Du kan dog ikke deaktivere opkald og beskeder - i det mindste ikke let. Hvis en anden har dig i deres telefoner som en kontakt, og du har tilknyttet dit nummer til en Echo-enhed, kan de bede Alexa om at ringe til dig eller sende dig en besked. Og når du først synkroniserer dine kontakter med Alexa-appen, er det det; du kan ikke slette dem fra appen, og du kan heller ikke indikere, at du kun vil tillade beskeder og opfordre til en kort liste over VIP'er eller familiemedlemmer.

Med andre ord, Amazon har gjort det let at konfigurere opkald og beskeder, men utroligt vanskeligt at slå det fra. Og det er netop derfor, situationer som den førnævnte historie vil ske: Jeg er sikker på, at den pågældende familie ville have elsket at have beskåret deres kontakter til kun de mennesker, de faktisk havde brugt deres Echo til at tale med. Da de ikke kunne, og Alexa fortolker et navn, fyrede den en stemmemeddelelse (som den troede, at den optog) til en kontakt, disse mennesker aldrig ville have sendt besked til at begynde med.

Hvordan løser du dette? Du kan ikke gøre noget med dine kontakter i appen - i det mindste ikke, når du først har konfigureret den. Jeg har ikke forsøgt at finde ud af, om at slette appen, tilbagekalde adgang til min telefons kontakter, geninstallere den og bede appen om ikke at synkronisere kontakter vil gøre noget. Denne note i Amazons ofte stillede spørgsmål får mig til at føle, at teknikken vil være frugtløs, selvom den ser ud til at have fungeret for nogle:

" Bemærk: Hvis du tidligere har brugt Alexa Calling and Messaging på en Echo-enhed eller Alexa-appen, importeres dine mobiltelefonkontakter automatisk til Alexa Calling and Messaging på enhver understøttet Fire, Android eller iOS tablet."

Du kan altid blokere kontakter, men det forhindrer kun dem i at ringe eller sende dig besked, ikke omvendt.

Ring til Amazon for at forhindre Echo i at sende utilsigtede beskeder

Illustration til artikel med titlen Sådan holder du din Amazon Echo fra at sende dine samtaler til dine kontakter

Den eneste måde du har til virkelig at fjerne dine kontakter såvel som dit Echos opkalds- og meddelelsesfunktionalitet, er den mest bagudvendte metode, jeg kan tænke på: at ringe til Amazons kundeservice (877-375-9365) og bede en agent om at afregistrere tjenesten på din enhed. Det er en uhyggelig proces, og det vil tage ti minutter eller så (afhængigt af opkaldsmængder), men det fungerer. (For at aktivere funktionerne igen, bliver du nødt til at ringe til Amazon igen.)

Jeg synes, det er fjollet, at du kan blokere opkald og beskeder i appen, hvis du bruger Amazon FreeTime for at give dine børn mulighed for at lege med dit Echo uden at forårsage kaos, men du kan ikke bare blokere opkald og besked som en normal voksen med ægte bekymringer om privatlivets fred. Brugervalg er en fantastisk ting, Amazon.

Sådan transporteres sikkert dit geeky Comic-Con gear

Sådan transporteres sikkert dit geeky Comic-Con gear

Denne uges top downloads

Denne uges top downloads

Tag babytrin mod kryptering ved at sikre din smartphone

Tag babytrin mod kryptering ved at sikre din smartphone